Polityka prywatności

(Ostatnia aktualizacja: wersja 2025)

Sylwia Makowski zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszelkimi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i powiązanymi usługami, aby oferować Ci – jako klientowi – spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). Sklep www.sylwiamakowski.com działa w oparciu o platformę Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług.

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę, korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu, przeprowadzasz inną transakcję lub w inny sposób się z nami kontaktujesz. W przypadku sprzeczności pomiędzy naszym Regulaminem a niniejszą polityką prywatności, pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych ma niniejsza polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, oświadczasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą polityką i rozumiesz, w jaki sposób Twoje dane są zbierane, wykorzystywane i ujawniane, jak opisano poniżej.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Kiedy używamy określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Cię lub mogą być z Tobą w rozsądny sposób powiązane. Nie uznaje się za dane osobowe takich informacji, które zostały zebrane anonimowo lub zanonimizowane w sposób uniemożliwiający ich powiązanie z konkretną osobą.

Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych – w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie – w zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa:

  • Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres do faktury, adres do wysyłki, numer telefonu oraz adres e-mail.

  • Informacje finansowe, takie jak numery kart kredytowych lub debetowych, numery rachunków bankowych, dane dotyczące płatności, potwierdzenia płatności oraz inne informacje związane z transakcjami.

  • Dane konta, takie jak nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.

  • Dane transakcyjne, w tym produkty, które oglądasz, dodajesz do koszyka, do listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także historia Twoich zamówień.

  • Komunikacja z nami, czyli informacje zawarte w Twoich wiadomościach, gdy kontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta lub w inny sposób się z nami komunikujesz.

  • Dane dotyczące urządzenia, w tym dane na temat używanego urządzenia, przeglądarki, połączenia sieciowego, adresu IP oraz unikalne identyfikatory.

  • Dane dotyczące korzystania z Usług, takie jak sposób Twojej interakcji z Usługami, odwiedzane strony, data, godzina i sposób poruszania się po stronie.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie, gdy tworzysz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub przekazujesz nam swoje dane.

  • Automatycznie za pośrednictwem Usług, za pomocą Twojego urządzenia, plików cookies lub podobnych technologii, gdy wchodzisz w interakcję z naszą stroną.

  • Od naszych dostawców usług, którym zlecamy wykonywanie określonych funkcji, takich jak analityka danych, przetwarzanie płatności, logistyka i obsługa klienta.

  • Od partnerów i podmiotów trzecich, którzy pomagają nam ulepszać personalizację oraz działania marketingowe.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób z nami współpracujesz oraz z jakich Usług korzystasz, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w następujących celach:

  • Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług: przetwarzamy Twoje dane, aby obsługiwać zamówienia, płatności, wysyłki, zwroty, konta, preferencje oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe.

  • Marketing i reklama: możemy wysyłać Ci komunikaty promocyjne pocztą e-mail, SMS-em lub pocztą tradycyjną, a także wyświetlać spersonalizowane reklamy na podstawie Twoich zakupów i zainteresowań.

  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: wykorzystujemy dane, aby weryfikować konta, wykrywać podejrzane aktywności, zapobiegać nadużyciom i chronić nasze Usługi.

  • Kontakt z Tobą: używamy Twoich danych, aby odpowiadać na zapytania, obsługiwać zwroty oraz zapewniać spersonalizowaną obsługę klienta.

  • Spełnianie obowiązków prawnych: możemy przetwarzać Twoje dane w celu wywiązania się z obowiązków wynikających z przepisów prawa, odpowiadania na żądania organów lub egzekwowania naszych warunków i polityk.

Jak udostępniamy Twoje dane osobowe

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w ograniczonych i uzasadnionych przypadkach:

  • Shopify, naszym dostawcom i innym podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (np. w zakresie zarządzania IT, płatnościami, magazynowaniem, logistyką i obsługą klienta).

  • Partnerom biznesowym i marketingowym, w celu oferowania Ci spersonalizowanych reklam i promocji.

  • Za Twoją prośbą lub za Twoją zgodą, na przykład w związku z wysyłkami lub integracjami z mediami społecznościowymi.

  • W ramach naszej struktury biznesowej i podmiotów powiązanych, jeżeli takie istnieją.

  • W przypadku transakcji korporacyjnych, takich jak fuzja lub sprzedaż przedsiębiorstwa, a także gdy wymagają tego przepisy prawa w celu wywiązania się z obowiązków prawnych.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez platformę Shopify, która zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące korzystania przez Ciebie z platformy, aby umożliwić świadczenie i ulepszanie naszych Usług. Shopify może także łączyć Twoje dane z informacjami pochodzącymi z innych sklepów działających na tej platformie, aby udostępniać nam zaawansowane funkcje.

Więcej informacji o tym, jak Shopify zarządza Twoimi danymi, znajdziesz w Polityce prywatności Shopify:
https://privacy.shopify.com/en

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać odnośniki do stron internetowych zarządzanych przez podmioty trzecie. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności ani środki bezpieczeństwa stosowane na takich stronach. Zalecamy dokładne zapoznanie się z ich warunkami oraz politykami przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.

Dane osób małoletnich

Nasze Usługi nie są skierowane do osób małoletnich i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je usunąć.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Żaden system nie jest w 100% bezpieczny, jednak podejmujemy rozsądne środki, aby chronić Twoje dane osobowe. Przechowujemy Twoje dane jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce, w tym w celu spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów oraz wykonywania umów.

Twoje prawa i możliwości

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu – możesz zażądać kopii danych, które o Tobie posiadamy.

  • Prawo do usunięcia danych – możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych.

  • Prawo do sprostowania – możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

  • Prawo do przenoszenia danych – możesz zażądać przekazania swoich danych innemu dostawcy usług, gdy jest to technicznie możliwe.

  • Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi – możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, korzystając z linku do wypisania się dołączonego do naszych wiadomości e-mail.

Jeśli mieszkasz na terenie Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego, możesz również:

  • Sprzeciwić się przetwarzaniu lub zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.

  • Wycofać zgodę, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Swoje prawa możesz realizować, kontaktując się z nami pod adresem e-mail: moda@sylwiamakowski.com

Przekazywanie danych za granicę

Możemy przekazywać i przechowywać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania. W takich przypadkach stosujemy uznane mechanizmy prawne, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony Twoich danych.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach lub z powodów prawnych, regulacyjnych bądź operacyjnych. Zaktualizowana wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z datą „Ostatniej aktualizacji”.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami pod adresem:

Adres e-mail: moda@sylwiamakowski.com
Strona internetowa: https://www.sylwiamakowski.com